国際郵便(EMS)を追跡したら、アメリカで紛失中

国際郵便(EMS)を追跡したら、アメリカで紛失中日米をつなぐお役立ち
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5月下旬のある日、らいさわに届いた福岡県在住の友人・センパイからのLINEで事件が判明。

センパイ
センパイ

荷物届いた? 遅延しとる?

らいさわ
らいさわ

残念ながら届いてないです。トラッキング(荷物追跡)はどうなってますか?

センパイ
センパイ

車の中に(追跡番号の付いた差出人控え)入れっぱなしだった!追跡してみる!

しばらくして、センパイからこれが送られてきました。
日本の郵便局のウェブサイトで検索した、センパイが送ってくれたEMSの追跡結果。

センパイ
センパイ

ガビン!

センパイもわたしも「ガビン」となりましたよ。

1ヶ月も前に「お届け済み」??

もちろん、らいさわは受け取っていません。

この記事では、リアルタイムで進行中の日本からアメリカに送ってもらったEMSの紛失事件についてです。

Heads-up!

日本郵便局・EMS(国際郵便)はこちらから追跡できます >>> EMS配達状況のご確認

このような方への記事です

日本からアメリカへのEMSは遅延なく到着・・・してない

日本からアメリカへ送られてたEMS 国際スピード郵便 

さて、上記の通り、らいさわのセンパイが荷物を出したのが4月15日

追跡で行くと、4月18日に届いています。

別の記事「アメリカへ3日で届く! EMSは早くて追跡もできる」とタイトルにもつけたように、
最近では珍しく、遅延なく「3日」で届いていました。

▼「珍しく」と言っているのは別記事でまとめている「コロナでも国際郵便・荷物を送ってもらってかかった日数・まとめ」をお読みくださると理解に容易いと思います。

実際に届いていれば嬉しいことでしたが、

らいさわ
らいさわ

わたくし、受け取ってませんの!

アメリカの郵便局で荷物追跡・問い合わせ(トラッキング)

アメリカの郵便局で荷物追跡・問い合わせ(トラッキング)

日本の郵便局のウェブサイトからではアメリカ側に荷物が渡った後の詳細は出てきませんでしたので、アメリカの郵便局(USPS)のサイトでトラッキング(荷物追跡)をかけました。

Heads-up!

アメリカ郵便局が取り扱う荷物の追跡はこちらからできます >>> USPS Tracking

追跡結果はこちら。

アメリカ EMS 国際郵便 追跡番号 追跡結果 

あなたの荷物はブルックリンNYのこのアドレスの人に4月18日の午後2時39分に届けられました。JRという人のために、JRが受け取りのサインしました。

らいさわ適当訳

「JR」・・・そんな奴、知らんがな。

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国際郵便のEMSには補償/保険がついている・・けど

国際郵便 EMS 補償 保険

EMSは送料に補償が含まれています。

センパイが日本の郵便局に届出を出せばそれでOKかと思っていました。

センパイ
センパイ

わたしが日本の郵便局で紛失届を提出すると、アメリカで精査されて、受け取っていないことが認められれば、補償が出るらしい

らいさわ
らいさわ

ガビン!

確かに、日本の郵便局としては「お届け済み」としか情報・証拠がないんだから、補償されるわけがない。

そして、アメリカの郵便局側も、現在この時点では、

あなたの荷物はブルックリンNYのこのアドレスの人に4月18日の午後2時39分に届けられました。JRという人のために、JRが受け取りのサインしました。

らいさわ適当訳

と言っている。

らいさわコナンの出番です。

補償を出させてやる、じっちゃんの名にかけて!

↑大人気漫画混在…。

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Googleマップのタイムライン(位置情報)を確認してみた

こちらのGoogleアンケートモニター(Google Opinion Rewards)の記事にも書いたように、わたしは愛用のAndroidスマホでは、GPSをオンにして位置情報が残るよう設定しています。

おかげで、Googleマップのタイムラインには行った場所と時間が残っています。

アメリカの郵便局が届けたとする4月18日2:39pmに自分が何をしていたのか確認してみました。

Google Map Timeline グーグルマップ タイムライン

そう言えば、この週末は久しぶりにボストン方面へ家族旅行に出掛けていて、
この日時は、プリマスでメイフラワー号を楽しんだ後、NYへの帰路についてた!!

▼ noteにもこのボストン旅行のことを少し書いています

さらに、わたしの住むビルには防犯カメラが複数付いているので(今まで泥棒が入ったことがあるため、過去数年でカメラが増えた)、大家にお願いすればその日時の映像は出てくるはずなのです。

もうこの時点でほぼ解決ですよ。
見た目はおばさん、頭脳は中2病。その名は名探偵らいさわですよ!

でもまあ、そこまでしなくとも、このGoogle様のタイムラインで十分だろうと思い、
「うちのアパートには誰もおらんかったとに、どうやって荷物が受け取れるのよ〜」と、
文句をつけに最寄りの郵便局窓口へ行ってきました。

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配達担当のアメリカの郵便局窓口に行った

USPS アメリカの郵便局

最寄りの郵便局窓口で即座に言われたこと。

「1ヶ月前?ここで保管してる可能性はないから、郵便局のウェブサイトでクレーム(苦情)して」

案の定、無駄足でした。

アメリカの郵便局は電子化が進んでいます ▲

わたしの大好きなお菓子を奪った「JR」への怒りもおさまらず、荷物を送ってくれたセンパイへ申し訳なさすぎて、窓口に行かずにはいられなかったんです😅

USPS Filing a Claim

アメリカ郵便局の苦情申し立てはここでできます(英語) >>> USPS Filing a International Claim

今回の事件で学んだこと

現在は、窓口で言われた通り、USPSのウェブサイトで苦情を提出し、判断を待っているところです。

▼ こんな感じです。

らいさわ
らいさわ

この事件がどうなったかは更新しますので、また読みにきてくださいね〜

国際郵便が届く・届かないは、正直、運としか言いようがありません。

今まで遅延はあっても国際郵便が届かない、といったことはなかったので、気が抜けていた気がします。

保険をつけておくのは大事だなと改めて思いました。

そして、荷物を送ったら、または送られたら、その瞬間からしつこく追跡し続けましょう!

何か問題が起こった時でも、起こってすぐ、と1ヶ月経過だと郵便局窓口の反応も、もしかして違ったかもしれません。

▼ らいさわとセンパイがかわいそうだと思った方は、らいさわブログからお買い物していただけるだけで励ましになります

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